Điều Khoản Dịch Vụ Và Quy Định Đặt Hàng Tại Tịnh Ngọc

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Bánh Oản Gia Truyền Tịnh Ngọc. Khi quý khách truy cập, tham khảo thông tin hoặc đặt mua oản dâng lễ online tại website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ Tịnh Ngọc dưới đây.

Tôn chỉ hoạt động: Tịnh Ngọc cam kết mang đến những cỗ oản dâng lễ thanh sạch, giữ trọn nét đẹp tín ngưỡng truyền thống cùng dịch vụ tư vấn, phục vụ tận tâm nhất đến quý khách hàng.

1. Quy định về thông tin sản phẩm và báo giá

Các sản phẩm bánh oản, oản khay cổ, oản đại trang trí… là sản phẩm thực phẩm gia truyền và đồ lễ nghệ thuật được chế tác thủ công. Quý khách vui lòng lưu ý:

  • Tính chân thực của hình ảnh: Hình ảnh trên website là sản phẩm thực tế do Tịnh Ngọc chế tác. Với các dòng oản kết hoa thủ công, chi tiết ruy-băng hoặc phụ kiện có thể biến tấu nhẹ theo từng đợt nhưng luôn đảm bảo độ trang nghiêm và thẩm mỹ cao nhất.
  • Bảng giá bánh oản Tịnh Ngọc: Giá niêm yết trên website là giá bán tại xưởng (chưa bao gồm phí vận chuyển, trừ các chương trình ưu đãi miễn phí giao hàng cụ thể).

2. Quy định đặt bánh oản và quy trình chốt đơn

Để đảm bảo mâm lễ được chuẩn bị chu đáo nhất, quý khách nên nắm rõ các quy định đặt bánh oản sau:

  • Thời gian đặt trước: Đối với cỗ Oản Đại, Oản Khay Cổ trang trí kích thước lớn, quý khách nên đặt trước từ 1 – 3 ngày (đặc biệt trong các mùa cao điểm Lễ, Tết, Rằm tháng Bảy, hội Đền/Chùa).
  • Đặt làm theo yêu cầu: Quý khách có nhu cầu kết oản theo phong thủy, màu sắc riêng hoặc mua sỉ vui lòng liên hệ Hotline/Zalo 0899.263.999 để nhận báo giá chi tiết.
Phương thức thanh toán: Tịnh Ngọc hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) tại Hà Nội hoặc chuyển khoản ngân hàng đối với các đơn hàng gửi đi tỉnh, gửi nhà xe và các đơn oản đại đặt làm riêng.

3. Quy định về bản quyền thương hiệu Tịnh Ngọc

Tịnh Ngọc kế thừa kỹ nghệ gia truyền từ xưởng bánh Đông Thịnh (1954). Việc bảo vệ uy tín thương hiệu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:

  • Bản quyền nội dung: Toàn bộ hình ảnh, bài viết, câu chuyện lịch sử trên website thuộc sở hữu trí tuệ của Tịnh Ngọc.
  • Cấm giả mạo: Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép hình ảnh, thương hiệu Tịnh Ngọc nhằm mục đích kinh doanh bất hợp pháp hoặc lừa đảo khách hàng.

4. Các bước liên hệ và giải quyết thắc mắc về dịch vụ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản dịch vụ hoặc tư vấn sắm lễ, quý khách thực hiện theo các bước sau:

  1. Bước 1: Tra cứu câu hỏi thường gặp tại trang FAQ trên website.
  2. Bước 2: Nhắn tin trực tiếp qua Fanpage hoặc Zalo CSKH Tịnh Ngọc.
  3. Bước 3: Gọi điện trực tiếp Hotline 0899.263.999 để được hỗ trợ tức thì.
Rate this page